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Gestione dei servizi radiologici

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Anno accademico 2010/2011

Docente
Dott. Egle Mercedes Bonada (Docente Titolare dell'insegnamento)
Insegnamento integrato
Crediti/Valenza
1
SSD dell'attività didattica
MED/50 - scienze tecniche mediche applicate
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Sommario insegnamento

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Obiettivi formativi

1. Obiettivo didattico formativo area “Etico-deontologica”
L’obiettivo didattico ha lo scopo di far acquisire allo studente le conoscenze specifiche relative al ruolo e alla competenza professionale del TSRM, in particolar modo ai requisiti fondamentali della deontologia professionale e dei limiti etici che contraddistinguono l’area sanitaria e il rapporto con gli utenti.
2. Obiettivo didattico formativo area “La soddisfazione del paziente e la comunicazione operatore-utente”
L’obiettivo didattico ha lo scopo di far acquisire allo studente gli strumenti e le capacità necessarie per una comunicazione operatore-utente efficace nella prassi quotidiana, ponendo la soddisfazione del paziente al centro dei processi di organizzazione/gestione/qualità di un dipartimento di diagnostica per immagini.
3. Obiettivo didattico formativo area “Management e legislazione sanitaria”
L’obiettivo didattico ha lo scopo di fornire gli elementi di base relativi al menagement sanitario. Gli studenti dovranno apprendere i concetti fondamentali di legislazione sanitaria e le conoscenze generali suugli strumenti utilizzati in sanità per l’ottimizzazione delle risorse tecnologiche, economiche e umane. Questo percorso formativo è finalizzato alla sensibilizzazione da parte del TSRM nei confronti del sistema azienda, quale risorsa comune da valorizzare.
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Programma

Ruolo sociale del TSRM
Il codice deontologico
Collegi e ordini professionali (cenni)
Profilo di competenza del TSRM
Responsabilità professionali del TSRM
La comunicazione e l’ascolto
Gestire con la qualità
Il dipartimento ospedaliero
Budget
Certificazione UNI EN ISO 9000
Accreditamento del servizio
Manuale di qualità del servizio
Carichi di lavoro
Sistemi premianti e valutazione del personale
Gestione degli approvvigionamenti

METODOLOGIA DIDATTICA:
Lezioni frontali

Testi consigliati e bibliografia



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Ultimo aggiornamento: 05/09/2011 14:00
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